プライバシーポリシー

取り扱う情報

サービスを 1 台の PC にひも付ける際、ハードウェア情報から計算したハッシュを保存します。ハードウェアの元の識別番号は保存しません。
初回起動時に、OS のバージョン、PC の機種、プロセッサの概要、プログラムが仮想マシン上で動いているかどうかを 1 回だけ送信することがあります。ディスクのシリアル番号やお名前は含みません。
プログラムで未処理のエラーが起きた場合、エラー情報と呼び出し履歴（スタック）を送信することがあります。スタックにはこの PC 上のパスが含まれることがあります。1 回の実行中、同じエラーは 1 回しか送信しません。
クライアントの「ヘルプとフィードバック」やサイトの「メッセージ」ページにご自身で書いた内容と、任意で入力したメールアドレス（返信をお知らせするためだけに使います）。サイトのメッセージページは、返信を見るためのメッセージ用トークンをブラウザに保存しますが、追跡には使いません。
クライアントの「ヘルプとフィードバック」で「最近のログを添付」がオン（初期設定はオン）の場合、問題の調査のために実行ログの最後の部分（最大約 64 KB）を一緒に送信します。送信前にユーザーフォルダ、ユーザー名、コンピューター名、メールアドレスを取り除きます。「設定 → プライバシー」でクラッシュレポートとログの添付をオフにすると、以後は添付しません。
クライアントの「ライセンス」ページで「支払いました」を送ると、選んだプラン、金額、支払方法と、入力した支払者のニックネームや支払いメモを、入金の確認と認証コードの発行のために保存します。入金を記録する際にもこれらを記録します。
認証コードと、整備ジョブのマーケット、銘柄、期間、転送量。プランの確認と障害の調査に使います。
サーバーのアクセスログにある IP アドレス。異常なアクセスの制限と、ダウンロード経路の選択に使います。

お使いの PC に残るもの

実行ログはお使いの PC に書き込まれ、整備したデータと一緒に送信されることはありません。メッセージを送ってログの添付を選んだときだけ、上記の最後の部分を送信します。ダウンロード用とエクスポート用のフォルダは PC 内に残り、ご自身で管理します。

取り扱わない情報

銀行カードの番号や連絡先は収集せず、このサービスに関係のないファイルも読みません。個人情報も相場データも販売しません。

保存期間

エラーレポートは 90 日、初回起動時の機器の概要は 365 日保存し、期限が来たら削除します。メッセージと返信（添付ログを含む）、任意のメールアドレス、支払いの申告と支払記録、ライセンスとジョブの記録は、問題への対応、支払いの確認、アフターサポートのためにサービスの提供期間中保存します。支払記録は法令で定められた期間も保存します。現在、これらの記録は自動では削除されません。この PC のハッシュに関する記録の削除は、メッセージでご依頼いただけます。

通信

クライアントとサーバーの間も、クライアントとストレージサービスの間も、暗号化された接続を使います。認証コードはご自身で管理し、他人に送らないでください。

データファイルは、クライアントがストレージサービスから直接ダウンロードします。中国本土から接続した場合は通常 Alibaba Cloud のオブジェクトストレージ（OSS）、その他の地域から接続した場合は通常 Cloudflare R2 を使います。ストレージ事業者にはあなたの IP アドレスと、どの暗号化ファイルをダウンロードしたかがわかりますが、ファイルの中身は読めません。

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