隐私政策
我们提供的是数据整理服务,不是出售行情数据。下面只说明这项服务会接触哪些与你本人或这台电脑有关的信息,以及这些信息用来做什么。
本页的其他语言版本仅供参考,内容以中文版本为准。
我们处理什么
- 把服务绑定到一台电脑时,保存由硬件信息算出的哈希。不保存原始硬件编号。
- 首次启动时,可能上报一次系统版本、电脑型号、处理器概况,以及程序是否运行在虚拟机中。不含硬盘序列号,也不含你的姓名。
- 程序发生未处理错误时,可能上报错误信息和调用堆栈。堆栈里可能出现本机路径。同一次运行中,相同错误只上报一次。
- 你在客户端「帮助与反馈」或网站「留言」页主动写的内容,以及你选填的邮箱(只用来提醒你有回复)。网站留言页在你的浏览器里保存留言凭证,用来查看回复,不用于跟踪。
- 在客户端「帮助与反馈」留言时,如果打开了「附带最近的日志」(默认打开),会一起上传运行日志的最后一段(最多约 64 KB),用来排查问题。上传前会去掉用户目录、用户名、计算机名和邮箱。在「设置 → 隐私」关闭「发送崩溃报告,反馈问题时附带日志」后不再附带。
- 在客户端「授权」页提交「我已付款」时,保存你选的套餐、金额、付款方式,以及你填写的付款人昵称或付款备注,用来核对到账和开具激活码。我们登记到账时也会记下这些内容。
- 激活码,以及整理任务的市场、品种、时间范围和传输量,用于确认席位和排查故障。
- 服务器访问日志中的 IP 地址,用于限制异常访问,以及选择下载线路。
留在你电脑上的内容
运行日志写在你的电脑上,不随整理结果上传;只有你留言并选择附带日志时,才会上传上面说的最后一段。文档里的下载目录和导出目录留在本地,由你自己保管。
我们不处理什么
不收集银行卡号码、通讯录,也不读取与这项服务无关的文件。我们不出售个人信息,也不出售行情数据。
保存多久
错误报告保留 90 天,首次启动的机器概况保留 365 天,到期后删除。留言和回复(包括附带的日志)、选填的邮箱、付款申报和付款记录,以及授权和任务记录,在服务有效期内保存,用来处理问题、核对付款和售后;付款记录还按法律要求的期限保存。目前这些记录不会自动删除。你可以在留言里要求删除与这台电脑的哈希相关的记录。
传输
客户端与服务器、存储服务之间都使用加密连接。请自行保管激活码,不要把它发给其他人。
数据文件由客户端直接从存储服务下载:从中国大陆连接时通常使用阿里云对象存储(OSS),从其他地区连接时通常使用 Cloudflare R2。存储服务商会看到你的 IP 地址和下载了哪些加密文件,但无法读取文件内容。
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